在消费者眼中，环境问题变得比以往任何时候都更加重要。可持续发展问题目前已成为影响消费者购买决策的影响因素之一，其重要程度可与价格、品牌等传统购买决策要素相媲美。值得信赖的第三方独立认证正发挥着越来越重要的作用。
此次国际知名咨询顾问公司GlobalScan进行的全球消费者调研覆盖了15个国家的12,000名受访者1。报告显示，与2017年的调研结果相比，消费者对于气候变化问题的担忧明显加剧2。在最受关注全球性问题的调研中，气候变化问题位居第二。虽然人们对于气候变化的关注大幅提升昭示了该问题的严峻性和紧迫性，但消费者仍将疾病/健康问题视为头等大事。具体到森林相关问题，报告显示，人们最为关注的问题是由于毁林导致的气候变化以及动植物物种。
Q1. 以下哪个问题最让你担心？请从图1中最多选择三个问题。总样本量 (n=12,000)
Q8. 以下哪个问题最让你担心？请从图2中最多选择三个问题。总样本量 (n=12,000)
消费者希望企业和品牌商在可持续性发展议题上能够有所作为
消费者对可持续发展问题的关注愈发影响他们的购买决策，超过80%的购物者希望企业能够确保其使用的木材和纸制品不会造成毁林问题。
此外，报告还发现，86%的消费者会尽量避免购买或使用破坏生物多样性的产品，而七成消费者会选择那些不会对气候变化造成不良影响的产品。由此可见，消费者在选择木质品和包装品时，会关注这些因素并希望公司能够确保其产品对环境无害。
当被问及木制品的购买决策要素时，有益于动植物保护及源自可持续经营的森林名列前茅（几乎与产品质量同等重要）；对于纸制品而言，这两项要素的重要程度甚至高于产品质量（更多信息见图3）。此外，消费者对自身潜在影响力的信心也在增强。
Q5b. 想一想您所购买的纸制品，如书籍和文具。在您决定购买这些物品时，以下哪些考虑因素是最重要的，哪些是最不重要的？总样本量 (n=12,000)
消费者重视独立认证以支持可持续消费选择
独立认证也在影响着购物者们的产品选择，近八成的消费者认为可持续性产品信息应该由独立机构提供，因此可信赖的环保标签炙手可热。人们越发关注公司对社会和环境的影响。而对于环保标签需求的不断增长正是源于品牌商可以通过值得信赖的标签体系赢得信任。
FSC国际首席市场官杰乐米•哈里森（Jeremy Harrison）指出：“消费者洞察至关重要，对于FSC决定该聚焦于哪些事项非常有帮助。” “这些发现也增强了我们的信心，消费者不仅十分认可森林在应对可持续发展问题的挑战中所发挥的重要作用，同时也信赖并认可FSC作为解决方案的一部分。”
作为一个有力的工具，FSC标签可以帮助消费者做出更多可持续性消费选择。购买FSC认证产品的消费者相信FSC在森林保护方面是卓有成效的，七成的购物者在看到FSC标签时乐于购买该产品。与此同时，品牌商和零售商也可以通过采购来自负责任经营的FSC认证森林的木材和木制品来支持可持续性消费。
该报告显示出FSC在全球范围内品牌知名度和信任度的攀升2，54%的消费者表现出对FSC在森林保护方面作用的高度信任。通过环保标签背书的积极作用，企业和品牌商可以向消费者传达可持续性森林经营的价值，其影响力也将达到前所未有的新高度。
更多相关信息，请访问
https://fsc.org/en/newsfeed/2021-global-consumer-research-reveals-escalating-concerns-about-climate-change-and-threats
###
关于FSC
FSC提供认证工具以实现森林的可持续经营。目前，全世界已有超过2亿公顷的森林通过FSC森林经营认证。作为消费者和企业眼中最严格的森林认证体系，FSC致力于推广可持续的森林经营管理模式。FSC的负责任的林业标准是应对当今毁林、气候和生物多样性挑战的成熟解决方案。该标准以10项核心原则为基础，并将其内化至严格的森林经营认证之中。FSC的 "小树 "标签出现在世界各地数以百万计的森林产品上，验证了从森林到消费者的可持续性生产与消费。选择FSC将有助于保护森林、野生动物和清洁的水资源，同时支持依赖它们生存的社区和居民。www.fsc.org
关于GlobalScan
GlobeScan是一家国际性咨询顾问公司，提供品牌、可持续发展和可信度方面的洞察及分析。
我们与领先的企业、非政府组织及政府机构合作，提供有助于决策及战略制定的洞察，致力于维护可持续发展和公平的世界。GlobeScan成立于1987年，在开普敦、香港、伦敦、孟买、巴黎、旧金山、圣保罗和多伦多设有办事处。GlobeScan是联合国全球契约组织的成员之一，也是一家经过认证的B类公司。了解更多信息，请访问 www.GlobeScan.com。
###
1. 本次调研涵盖以下国家：加拿大、智利、哥伦比亚、中国、德国、印度、意大利、墨西哥、波兰、南非、韩国、瑞典、土耳其、英国和美国。
2. 数据来源为本次参与调研的15个国家中的8个国家：加拿大、中国、德国、印度、意大利、南非、英国和美国。样本量：6,413 （2017年）; 样本量6,400（2021年）。
